三门县司法局坚持发展新时代“枫桥经验”,开展“诊疗式”基层矛盾纠纷排查化解工作,不断夯实人民调解化解社会矛盾的第一道防线作用,取得了良好成效。
一是整合资源,汇集“名医”。组建“医疗队”,全县1436名调解员将调解触角延伸到每个角落,依托乡镇(街道)和事协会、老蔡调解室等调解组织,推动了社会矛盾纠纷调解网络全覆盖。找好“专科医生”,明确全县41名法律顾问参与调解的职责,推广法律顾问“陪诊”疑难纠纷化解的模式,提升调解结果的执行力。由50名老干部、老教师、退休民警、退休法官、两代表一委员、乡贤等组成“会诊专家组”,介入民生调解,帮助群众维权解困。
二是深入排查,精准“把脉”。每月突出重点领域开展矛盾纠纷排查化解。围绕邻里矛盾纠纷、家庭矛盾、欠薪欠债、非法集资、征地拆迁、医患纠纷、涉法涉诉、集体上访、涉军人员“维权”等重点领域,开展细致摸排走访,努力把各类苗头性、倾向性问题化解在萌芽状态。今年以来,共组织排查活动35次,排查矛盾纠纷261件,成功化解240件。在本辖区内集中开展涉黑涉恶线索“大排查大核查”和“清零”行动,对排查发现的进行了全面梳理,配合相关部门进行核查核实,目前暂未发现涉黑恶线索。
三是按需施策,开具“良方”。力求做到排摸重点领域精准、查找矛盾纠纷精准、调解化解案件精准。量体裁衣制定“治疗方案”,由调解专家根据纠纷的“临床表现”,逐一开出“药方”。针对一般性问题,现场开出“处方单”,化解到位;针对突出问题,组织开展“会诊”,商讨解决。为巩固“疗效”,调解员适时组织进行案件“回访”,保证“药到病除”。近五年来,三门县共调解矛盾纠纷21475起,化解纠纷21340起,调解成功率达99.37%。